课程简介:
沟通是团队运作的基本保障,团队中出现的各种问题有50%以上是因为沟通障碍所致。本课程从沟通的六大要素入手,建立学员的沟通意识,培养良好的沟通习惯;揭示沟通中可能发生的障碍;使学员掌握常用的沟通技巧。
培训对象:
需要提升团队竞争力的企业、组织或项目团队
课程目标:
1、认识自身潜能,增强自信心,改进自身形象;
2、克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;
3、调适身心状态,更达观地面对工作与生活的挑战;
4、认识群体的作用,增加对集体的参与意识与责任心;
5、启发想象力与创造性,提高解决问题的能力;
6、改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;
7、加强学员对团队,对公司的向心力,凝聚力,对公司具有“家”的归宿感。
8、加强学员对公司改革的理解并愿意付出行动